Политика возврата

В соответствии с законом № 105 от 13.03.2003 о защите прав потребителей:

В случае отказа пользователя от заказа вследствие нарушения условий продажи продукции или несоответствия качества товаров, пользователь обязан немедленно в момент наступления времени доставки/получения заказа уведомить администрацию HELLO PARTY S.R.L. по номеру 068 188 808 о своем отказе от заказа, указать причину и предоставить другие данные, подтверждающие отказ, либо запросить замену заказанных товаров (если это возможно) либо возврат уплаченных средств.

*Обращаем внимание, что шары, наполненные гелием, относятся к перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену на аналогичный товар и не подлежат возврату (в соответствии с приложением к Закону № 105 от 13.03.2003 о защите прав потребителей).

Возврат средств производится исключительно тем же способом, которым была совершена оплата.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 (четырнадцати) дней с момента оплаты заказа на сайте www.baloane.md.

Если клиент получил заказ, а HELLO PARTY S.R.L. не получило уведомление от клиента об отказе от заказа и возврате денежных средств, заказ считается исполненным, а средства за него не подлежат возврату.

Склад интернет-магазина, где клиенты могут вернуть или обменять товар (в соответствии с законом № 105 от 13.03.2003) — г. Яловены, ул. Мерилор, 39.

Контакты компании для возврата: 068 188 808. Все контакты смотрите здесь — Контактные данные.