Условия и положения
1. Принятие правил (договора об использовании) платформы baloane.md
Условия использования платформы baloane.md полностью составляют договор между вами и HELLO PARTY S.R.L. Услуги и содержимое сайта baloane.md предоставляются вам при условии полного и безоговорочного принятия вами данного договора. Если вы не согласны или не принимаете полностью условия настоящего документа, не используйте сайт baloane.md и его услуги/товары. Использование сайта baloane.md означает ваше согласие и соблюдение описанных ниже условий.
Обращаем ваше внимание, что HELLO PARTY S.R.L. может в любое время пересматривать или изменять данный документ. Чтобы быть в курсе изменений, рекомендуем периодически проверять эту страницу. Продолжение использования платформы baloane.md означает принятие любых изменений, внесённых в настоящий договор.
В случае расхождений между румынской и русской версиями условий использования приоритет имеет версия на государственном языке.
2. Защита персональных данных
Используя платформу baloane.md, вы автоматически соглашаетесь на сбор и обработку персональных данных, необходимых для обработки, подтверждения и выполнения заказов.
Персональные данные обрабатываются только в законных целях, таких как предоставление заказанных товаров, проведение акций, использование Google Analytics, cookie-файлов и рассылка уведомлений/новостей.
Вся информация, содержащая персональные данные, хранится и используется только в течение необходимого периода для достижения целей, для которых данные были собраны, в соответствии с Законом №133/2011 о защите персональных данных.
Мы применяем коммерческие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, обеспечения точности данных и правильного использования информации на сайте. Передача данных по интернету или по беспроводным сетям не может быть полностью защищена. Поэтому, как и другие компании, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность информации, которую предоставляет покупатель, и он делает это на свой страх и риск.
3. Регистрация и оплата заказов на baloane.md
Оплата заказов возможна следующими способами:
-
Наличными — курьеру при получении заказа.
-
Банковской картой — курьеру при получении заказа (только если вы выбрали этот вариант при оформлении заказа).
-
Банковской картой на сайте — через защищённую страницу MAIB.
-
Моментальные платежи MIA — через систему платежей Национального банка Молдовы.
-
Банковский перевод — для юридических лиц.
Заказы стоимостью свыше 1000 леев доставляются только при полной оплате на сайте или при оплате аванса не менее 40% от суммы заказа.
Оплата аванса возможна только онлайн с помощью банковской карты. Оператор baloane.md сгенерирует ссылку для оплаты и предоставит её клиенту при подтверждении заказа.
Онлайн-платежи осуществляются с максимальной безопасностью с использованием банковской карты, поддерживающей онлайн-транзакции. После оплаты вы получите подтверждение на ваш email. Платёжный процессор использует систему безопасности 3D-Secure последней версии, которая обеспечивает дополнительную аутентификацию покупателя посредством одноразового кода. Возврат средств осуществляется только на ту карту, с которой была произведена оплата.
Для оплаты необходимо ввести:
-
Номер карты (16 цифр)
-
Срок действия (месяц и год)
-
Код CVC/CVV (3 цифры)
-
Имя и фамилия владельца карты
Все платежи обрабатываются в национальной валюте — молдавских леях (MDL). Если валюта операции отличается от валюты оплаты, конвертация происходит по курсу банка эмитента на день расчёта. При использовании данного способа оплаты налоговый чек не выдается, за исключением случаев, когда это требуется пользователем.
4. Доставка заказов baloane.md
Заказы, размещённые на сайте baloane.md или через социальные сети компании, доставляются:
Через собственную службу курьерской доставки.
Рабочие часы курьеров:
-
Понедельник — пятница: 09:00 – 20:00
-
Суббота и воскресенье: 10:00 – 18:00
Стоимость доставки:
-
В пределах г. Кишинёв — 50 MDL
-
В пригородах — 80 MDL
-
Бесплатная доставка по Кишинёву и пригородам при заказе от 1000 MDL
При получении товара просим вас проверить целостность упаковки и наличие фискального чека в присутствии курьера. Поздние претензии по этим вопросам не принимаются.
Склад интернет-магазина, где клиенты могут вернуть или обменять товар (в соответствии с законом № 105 от 13.03.2003) — г. Яловены, ул. Мерилор, 39.
5. Право на возврат
В соответствии с законом № 105 от 13.03.2003 о защите прав потребителей:
В случае отказа пользователя от заказа вследствие нарушения условий продажи товаров или несоответствия качества, пользователь обязан немедленно в момент доставки/получения заказа уведомить администрацию HELLO PARTY S.R.L. по телефону 068 188 808 о своём отказе, указать причину и предоставить подтверждающие данные, либо потребовать замену товара (если возможно) либо возврат денег.
*Обратите внимание, что шары, наполненные гелием, относятся к категории непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату (согласно приложению к закону №105 от 13.03.2003).
Возврат средств осуществляется только тем же способом, которым была совершена оплата.
Возврат денежных средств производится в течение 14 (четырнадцати) дней с момента оплаты на сайте www.baloane.md.
Если клиент получил заказ, а HELLO PARTY S.R.L. не получила уведомление об отказе и возврате средств, заказ считается выполненным, а деньги — не подлежащими возврату.
Склад для возврата и обмена товара — г. Яловены, ул. Мерилор, 39.
Контакты для возврата: 068 188 808. Полный список контактов — в разделе «Контактные данные».
6. Ссылки
Данный сайт может содержать ссылки на другие сайты. Поскольку baloane.md не контролирует эти сайты и их содержимое, вы соглашаетесь, что baloane.md не несёт ответственности за актуальность и точность информации на сторонних ресурсах. Также мы не несем ответственности за убытки, вызванные использованием таких ссылок.
7. Ответственность
Сайт baloane.md не несёт ответственности за любой прямой, косвенный или иной ущерб, причинённый пользователям платформы.
8. Право собственности на материалы
HELLO PARTY S.R.L. сохраняет все права собственности на программное обеспечение и материалы, размещённые на сайте. Права на авторские права и патенты принадлежат HELLO PARTY S.R.L. Вам не разрешается распространять, продавать, декомпилировать, разбирать программное обеспечение или использовать материалы сайта без явного разрешения HELLO PARTY S.R.L.
9. Контакты и реквизиты
Компания: HELLO PARTY S.R.L.
Налоговый код: 1025600024806
BIC: AGRNMD2X
IBAN: MD07AG000000022516690772
Валюта: MDL
Юридический адрес: г. Яловены, ул. Мерилор, 39, MD-6801
Мы оставляем за собой право вносить изменения, корректировки и дополнения в содержание данных Условий без предварительного уведомления. Рекомендуем периодически проверять эту страницу.